這是亞馬遜推出的一個(gè)新計(jì)劃——賬戶狀況保證計(jì)劃：萬一有賬戶問題，72小時(shí)之內(nèi)配合亞馬遜解決問題，你的賬號(hào)就可能不會(huì)被封。

但是，你必須滿足幾個(gè)條件才能報(bào)名:

賬戶于美國和加拿大的專業(yè)賣家。

這兩個(gè)商場的專業(yè)賣家至少需要 6 賬戶狀況評級(jí)分?jǐn)?shù)在一個(gè)月內(nèi)保持不低于 250 分，低于 250 天數(shù)不得超過 10 天。

在系統(tǒng)中設(shè)置有效的緊急聯(lián)系電話。

您可以在后臺(tái)看到自己是否符合要求，如下圖所示：

一旦滿足條件，您的賬戶將自動(dòng)加入該計(jì)劃。

您將收到注冊電子郵件通知，并可在帳戶狀態(tài)頁面上查看您的注冊狀態(tài)。

如果您符合賬戶狀況評級(jí)要求，但沒有緊急聯(lián)系電話，您還將發(fā)送電子郵件，告知您符合計(jì)劃要求，并要求您提供緊急聯(lián)系信息。

緊急情況發(fā)生時(shí)該怎么辦？

亞馬遜會(huì)在 72 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系你。你不僅會(huì)接到電話，還會(huì)收到一封解釋如何聯(lián)系亞馬遜的電子郵件。

如果您在第一次打電話時(shí)無法接聽電話，亞馬遜將繼續(xù)打電話給您。您還可以使用賬戶狀態(tài)頁面上的立即聯(lián)系我按鈕，直接致電專屬團(tuán)隊(duì)。

另一種方法是，您可以在帳戶狀態(tài)頁面上提交一個(gè)解釋您計(jì)劃如何解決相關(guān)問題的計(jì)劃。然而，如果亞馬遜需要您提供更多信息，亞馬遜可能會(huì)要求您在解決問題之前通過電話與他們溝通。

因此，有必要保持電話暢通。

總結(jié)

這是一個(gè)很好的項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)楹芏噘u家的賬戶被停用是因?yàn)闆]有幫助，不知道如何解決問題，如果有專業(yè)人士幫助我們一起解決，肯定會(huì)減少很多損失。

如果您符合資格，請?jiān)诤笈_(tái)檢查是否提供緊急電話，以便在后續(xù)緊急情況下解決。

即使你加入了這個(gè)計(jì)劃，如果亞馬遜認(rèn)為你參與了欺詐、欺騙、非法或其他有害活動(dòng)，亞馬遜可能會(huì)立即從賬戶狀況保證計(jì)劃中刪除你，并停止你的賣家賬戶，以保護(hù)買家、其他銷售合作伙伴和亞馬遜購物中心。